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SolicIT Soluções em Tecnologia
Soluções em tecnologia

Tecnologia que resolve. Do diagnóstico ao deploy.

Prontuário eletrônico próprio, atendimento automatizado, robôs que tiram a digitação do caminho e software sob medida — na infraestrutura que a gente mesmo sustenta.

  • Diagnóstico sem custo
  • Contrato por projeto ou mensal
  • Sustentação depois da entrega
  • +10
    anos de estrada em tecnologia
  • +40
    projetos entregues em produção
  • 99,9%
    de disponibilidade nos ambientes que sustentamos
  • 4h
    de SLA para chamados críticos
Serviços

Do prontuário ao servidor, na mesma casa

Software de prateleira não conversa com o seu processo, e cada fornecedor novo é mais um telefone para tocar quando dá problema. A SolicIT resolve as frentes que se cruzam — produto, atendimento, automação, desenvolvimento e infraestrutura — com um responsável só.

Sistema próprio

Prontuário Eletrônico

Nosso sistema, desenvolvido com quem atende de verdade. Agenda, evolução, prescrição e faturamento no mesmo lugar — sem plugin e sem gambiarra entre três fornecedores.

  • Agenda com confirmação automática
  • Evolução, anamnese e prescrição digital
  • Faturamento e guias no padrão TISS
  • Interoperabilidade via HL7 FHIR
  • Hospedagem, backup e LGPD por nossa conta

Chatbot & Atendimento Automatizado

Responde na hora, a qualquer hora. Qualifica, agenda, tira dúvida repetida e passa para uma pessoa quando o assunto exige — sem deixar o cliente esperando.

  • WhatsApp com API oficial de negócios
  • Widget no site com transferência para humano
  • Instagram Direct e Messenger
  • Agendamento e confirmação sem digitação
  • Integração com o CRM ou ERP que você já usa

RPA & Automações

Robô fazendo o copia-e-cola que hoje consome o dia do seu time. Onde não existe API, ele opera o sistema como uma pessoa operaria — e não erra de cansaço às 18h.

  • Robôs para sistemas legados sem API
  • Extração de dados de PDF, e-mail e planilha
  • Emissão, conferência e conciliação de documentos
  • Rotinas agendadas com log e alerta de falha
  • Integração entre sistemas que não conversam

Desenvolvimento de Software

Sistema feito para o seu processo, não o processo torto para caber num sistema de prateleira.

  • Sistemas e portais sob medida
  • APIs e integrações entre sistemas
  • Modernização de sistema legado
  • Sites, e-commerce e aplicativos
  • Esteira de CI/CD e testes

Infraestrutura & Cloud

Ambiente que aguenta o crescimento, com custo previsível e sem depender de uma única pessoa saber onde tudo está.

  • Migração para AWS e Azure
  • Redes, servidores e virtualização
  • Backup, continuidade e recuperação
  • Monitoramento e resposta a incidente
  • Revisão de custo de nuvem (FinOps)

Consultoria em IA & Dados

IA colada no processo real e nos sistemas que você já tem — com resultado medido, não piloto eterno.

  • Análise preditiva sobre o histórico que você já tem
  • Agentes de IA sobre sistemas internos
  • Painéis e BI com dado confiável
  • Governança de dados e LGPD
  • Roadmap de adoção com prioridade

Não achou o seu caso aqui?

Boa parte dos projetos começa com um problema que não cabe em nenhuma dessas caixas. Conte o seu — a gente diz na hora se é com a gente ou não.

Descrever meu problema
Como trabalhamos

Quatro etapas, sem caixa-preta

Você sabe o que foi feito, por quê e quanto custou em cada fase. Nada de entregar um sistema e sumir.

  1. Diagnóstico

    Levantamos ambiente, sistemas e gargalos. Você recebe um documento com riscos e prioridades — mesmo que não feche conosco.

  2. Arquitetura

    Desenhamos a solução e o custo antes de escrever a primeira linha. Escopo fechado, sem surpresa no meio do caminho.

  3. Execução

    Entregas em ciclos curtos, com ambiente de homologação e demonstração a cada etapa. Você valida antes de ir para produção.

  4. Sustentação

    Monitoramento, correções e evolução com SLA em contrato. A documentação fica com você, não na cabeça de um técnico.

Sobre a SolicIT

Gente de tecnologia falando a língua do seu negócio

A SolicIT nasceu para atender empresas que já dependem de tecnologia para operar, mas ainda tratam TI como conserto de emergência. Nosso time vem de projetos em produção de grande porte e traz essa régua para o dia a dia de quem não tem um departamento inteiro de tecnologia dentro de casa.

  • Um responsável, não um protocolo

    Você fala com quem entende do seu ambiente, sem repetir o problema para três níveis de atendimento.

  • Resultado medido

    Toda entrega tem indicador combinado antes de começar: tempo, custo ou disponibilidade. Sem isso, é opinião.

  • Segurança desde o início

    Acesso controlado, backup testado e LGPD tratada no projeto — não como remendo depois do primeiro susto.

  • Documentação que fica

    Ambiente, credenciais e decisões registrados. Se um dia você trocar de fornecedor, o conhecimento é seu.

Cases

Resultados que dá para conferir

Exemplos do tipo de problema que resolvemos. Peça o detalhamento técnico de qualquer um deles.

Saúde

Papel e planilha viraram prontuário eletrônico

Agenda em um caderno, ficha em papel e faturamento digitado duas vezes. Implantamos o nosso prontuário, migramos o histórico dos pacientes e ligamos a agenda à confirmação automática.

Faturamento fechando em 2 dias, não em 2 semanas
Serviços

Atendimento respondendo fora do horário

Metade das mensagens chegava depois das 18h e no fim de semana, e boa parte era a mesma dúvida. O bot passou a responder, qualificar e agendar, e só passa para uma pessoa o que precisa.

8 em cada 10 conversas resolvidas sem atendente
Varejo

ERP instável virou ambiente monitorado

Servidor local sem backup testado e quedas semanais em horário de pico. Migramos para nuvem, separamos banco e aplicação e colocamos alerta antes da falha.

Quedas em horário comercial: zero em 12 meses
Stack

Ferramentas que já usamos em produção

  • HL7 FHIR
  • Power Automate
  • Playwright
  • TISS
  • WhatsApp Business API
  • AWS
  • Azure
  • Docker
  • Kubernetes
  • Linux
  • Windows Server
  • React
  • Next.js
  • Node.js
  • .NET
  • Python
  • PostgreSQL
  • SQL Server
  • Power BI
  • n8n
Dúvidas

Perguntas frequentes

Vocês atendem empresas de qualquer tamanho?
Atendemos de consultórios e pequenas operações a empresas de médio porte. O que define o encaixe não é o tamanho, e sim a dependência de tecnologia: se um sistema fora do ar para o seu faturamento, o projeto se paga.
Como vocês tratam os dados dos pacientes?
Dado de saúde é dado sensível pela LGPD e exige um cuidado a mais: acesso por perfil e nominal, registro de quem viu o quê, criptografia em trânsito e em repouso, e backup com plano de recuperação testado. O sigilo profissional continua sendo seu — nosso papel é dar a estrutura para que ele não dependa de disciplina individual.
Dá para migrar os dados do sistema que já usamos?
Na maioria dos casos sim. Antes de qualquer proposta fazemos uma amostra de migração com os seus dados reais, para você ver o que veio íntegro e o que precisa de tratamento manual — sem promessa no escuro.
O chatbot substitui a nossa equipe de atendimento?
Não, e a gente não vende assim. O bot cobre a repetição — horário, endereço, agendamento, confirmação, status — e passa para uma pessoa tudo que exige julgamento. O ganho é o time parar de digitar a mesma resposta trinta vezes por dia.
Como funciona a cobrança?
Dois modelos: projeto com escopo e valor fechados, ou contrato mensal de sustentação com horas e SLA definidos. O diagnóstico inicial não é cobrado e já indica qual dos dois faz sentido para você.
Já tenho um fornecedor de TI. Dá para trabalhar junto?
Dá. É comum entrarmos em uma frente específica — cloud, desenvolvimento ou automação — enquanto o suporte do dia a dia segue com quem já atende. Combinamos as fronteiras por escrito antes de começar.
Quanto tempo leva para começar?
O diagnóstico costuma levar de 3 a 5 dias úteis, dependendo do tamanho do ambiente. A execução começa assim que escopo e cronograma forem aprovados.
E a segurança dos nossos dados?
Trabalhamos com acesso nominal e revogável, registro de tudo que é feito e acordo de confidencialidade assinado antes do primeiro acesso. Backup e plano de recuperação entram no escopo, não como item opcional.
Atendem fora da nossa cidade?
Sim. Somos de São Paulo, mas a maior parte do trabalho é remota — atendemos cliente em qualquer estado. Na Grande São Paulo, visita presencial entra quando o projeto pede (levantamento de infra, implantação, treinamento de equipe); fora dela, combinamos caso a caso.
Contato

Por onde você quer começar?

Conte em duas linhas o que está travando. Respondemos com um caminho possível — e, se não for a nossa praia, dizemos isso na hora.